Vista

　　■ 觀察家
　　人人都可以“評一句製冰機價格”的時代，“親民”是一項高難度的技術活，官員如果想做“親民秀”，就要預想到公眾的挑剔目光，更要忌諱在媒體上公然使用“通訊員”拍攝的照片。
　　這段時間，各地官員紛紛上演新竹售屋“親民秀”，漸成“無法阻擋”之勢。
　　人們印象中不苟言笑的大小官員走出深牆大院和文山會海，在街頭田間、公交地鐵上與民眾零距離接觸，本是官民互動的良好表徵。但有些“親民秀”卻被輿論會錯了意。比如2月8日《寧夏日報》頭版一則官員掃雪的圖文消息引發爭議，網友望圖生義，稱從照片看，“五個人五個推鏟，兩個戰士的推鏟婚禮顧問費用均在三位領導後面，特別是中間書記的推鏟是被戰士推著走的”。
　　這一“發現”迅速引來許多網友圍觀，以至製冰機價格寧夏電視臺隨後拿出相關領導單獨鏟雪的鏡頭，以澄清疑問。“看圖說話”式質疑，固然輕率而不夠嚴謹，但無論如何，需要闢謠的“親民秀”從效果上已經失敗了。而類似的“無故”招疑，近期不少“親民秀”中都曾出現，比如去年底鄭州電視臺記者報道“地鐵偶遇書記”，偶遇被質疑是安排，當地官方和當事記者都被迫回應“沒有任何虛假成分”。
　　“親民秀”屬於一種公眾公關，當然代償要給公眾留下美好印象，所以每一場“秀”肯定都是有意為之。搞“親民秀”本身無可厚非。而有的“秀”收穫好評，有的“秀”卻遭質疑，關鍵還是“親民秀”水平的高低。
　　什麼樣的“親民秀”才有解釋力、說服力，不容易招質疑？這是所有想“秀”而未“秀”的官員都應認真思考的問題。
　　首先，“招數”要新。反觀現在，“清掃街道”是最常用的親民招數，其次是“擠公交”“擠地鐵”。同樣的動作，換了地方、換了人物，在神州大地上輪番上演，而有關報道的口氣、語調又那麼相仿，人們自然會疑其“跟風湊熱鬧”，而沒有代入感就會“出戲”，於是吐槽挑刺。
　　選擇親民動作，忌諱千篇一律，但也忌諱盲目求新，要防止為了“親民”而“親民”。那要如何抉擇呢？關鍵要從實際出發，要看本地民眾真正關心什麼問題，再選擇一個巧妙的角度切入進去。比如去年網上興起“請環保局長下河游泳”時，如果真有環保局長跳下被拍照曝光的污染河流，哪怕只游五米，也不會有人懷疑他的治理決心與誠意。
　　很多時候，最關鍵的當然還是堅持。堅持甚至能讓臭招變鮮，坐一次地鐵被質疑，但如果每一天都坐地鐵，或者打個折扣，每周都有固定兩天坐地鐵，公眾的質疑自然會轉變為欽佩。
　　人人都可以“評一句”的時代，“親民”是一項高難度的技術活，官員如果想做“親民秀”，就要預想到公眾的挑剔目光，更要忌諱在媒體上公然使用“通訊員”拍攝的照片，而展現誠意是打通一切關隘的鑰匙。知乎此，才不會覺得那些質疑聲是找茬，才能有更高質量的“親民秀”上演。
　　□西坡（媒體人）
　　相關報道見A13版　　（原標題：親民秀遭質疑是因水平不高）