“新房子還沒入住,鋪好的牆面磚咋就開裂了呢?”家住滁城維也納春天的金女士想給新買的房子裝得高端京站美食大氣上檔次,於是購買了某品牌牆面磚。誰知道牆面磚貼上幾個月,連新房還沒入住,卻出現了開裂,這讓她頗為頭疼。
  消費者:牆情趣用品面磚質量存在問題
  今年3月,金女士參加了一次團購會的活動,購買了136塊某品牌牆面磚,鋪在衛生間的牆面上,後來又襯衫補了兩塊,夏天時牆面磚鋪好。前兩天,她來到房子里打掃衛生的時候發現,牆面上有些小花紋,仔細一看,原來還有裂紋。她把整個牆面都看了個遍,“迎著光從側面看,還有很多弧度不一的花紋,看起來就快要開裂了。”金女士找銷售商理論,而銷售商給予的答覆卻是施工不當造成的,“我們是找有著多年經驗的老師傅貼的牆面磚,施工不會有問題。”金女士對於銷售商的說法不予認可。
  記者來到金女士家看見,多塊牆面磚的確已經出現了細細的裂紋,而且錶面有些凹凸不一,似乎有繼續開裂的跡象。“近1600元的瓷磚貼上去才開裂,這個損失怎麼算。”金女士非常氣惱地說,她家房屋出租樓上一個房間的另一品牌牆面磚就未出現裂痕,“很可能是瓷磚質量存在問題。”
  銷售商:辦公室出租施工不當造成了空鼓
  “我們的瓷磚質量肯定沒有問題,”該品牌瓷磚滁州銷售商堅定地說,消費者自己刷的衛生間防水材料,當時並沒做好,導致水泥與牆面脫落,因此造成了瓷磚空鼓。“我在她家牆磚上敲了敲,發出‘空空’的聲音,”他告訴記者,這就是典型的空鼓現象。他說,同一批次產品,他已經賣出了很多家,都沒有接到此類反映。“如果消費者能舉證出產品質量有問題,那麼不但所有的損失我全部賠償,而且鑒定費用也會承擔。”他說。
  “當時購買的瓷磚全部用完,連邊角料也被清理了。”金女士認為,銷售商就是吃定了她沒有多餘的瓷磚進行鑒定、舉證,“那我的損失到底該由誰來承擔呢?”
  工商部門:正在尋找開裂原因
  開發區工商分局相關人員在接到金女士投訴後,已經到現場進行了查看。“牆面磚開裂的現象確實存在,”該人士表示,至於是產品質量問題還是瓷磚空鼓尚無法確定。商家不承認是產品質量問題,消費者認為自己做的防水沒有問題,而且消費者的瓷磚已經用完,因此陷入了兩難。他們也正在和技術部門進行溝通,盡可能尋找牆面磚開裂原因,以便進行下一步查處或調解。(皖東晨刊)  (原標題:滁州:新房未入住 品牌牆面磚竟開裂)
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